1. Champ d'application

• Les présentes conditions de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site aquapure-douche.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Aquapure Douche.

2. Produits

• Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, visuels et descriptions n'ont toutefois pas de valeur contractuelle absolue.

3. Commande

• La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d'une confirmation de commande au client.
• Aquapure Douche se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, d'anomalie, d'impayé antérieur ou d'informations manifestement erronées.

4. Abonnements

• Certains produits sont proposés sous forme d'abonnement avec renouvellement automatique selon la fréquence choisie (tous les 60 ou 90 jours selon le produit).
• Le client autorise le prélèvement automatique du montant correspondant à chaque renouvellement.
• L'abonnement peut être annulé à tout moment, sans frais, depuis l'espace client ou par email à service.client@aquapure-douche.com, au moins 48h avant la prochaine date de renouvellement.
• Aquapure Douche se réserve le droit de modifier les tarifs de l'abonnement avec un préavis de 30 jours par email.

5. Prix

• Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

6. Paiement

• Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

7. Livraison

• Les délais de préparation et de livraison annoncés sur le site sont les suivants : préparation sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés.

8. Droit de rétractation

• Le consommateur bénéficie, en principe, d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation applicable, sauf exception légale.
• Aquapure Douche annonce en outre une politique commerciale de retour de 30 jours, dans les conditions décrites dans la politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

• Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

10. Service client

• Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le client peut écrire à service.client@aquapure-douche.com.

11. Droit applicable et litiges

• Les présentes conditions sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client consommateur peut également recourir, le cas échéant, à un médiateur de la consommation compétent.