Politique d'expédition

1. Préparation des commandes

• Les commandes sont préparées dans un délai estimatif de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends, jours fériés et cas exceptionnels.

2. Délais de livraison

•  Le délai indicatif de livraison est de 7 à 11 jours ouvrés expédition comprise, selon le transporteur, la destination et les contraintes logistiques.
• Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard inhabituel, le client peut contacter le service client à l'adresse service.client@aquapure-douche.com.

3. Zones desservies

• Aquapure Douche livre dans les pays d'Europe, sous réserve des restrictions éventuelles de transport, de douane ou de disponibilité selon la destination.

4. Frais d'expédition

• Les frais d'expédition applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

5. Réception de la commande

• Le client est invité à vérifier l'état du colis à la livraison et à signaler toute anomalie, avarie ou produit manquant dans les meilleurs délais au transporteur puis à Aquapure Douche.

6. Retard, perte ou colis non reçu

• En cas de retard significatif, de perte présumée ou de colis non reçu, une réclamation peut être adressée au service client afin qu'une vérification soit engagée auprès du transporteur.